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Es macht Sinn im Affiliate Marketing sich mit Merchants gut zu stellen. Sicher kann man die Beziehung vom Webseitenbetreiber zum Merchant nüchtern als reine geschäftliche Beziehung betrachten, aber wenn es etwas menschelt macht es allen mehr Spaß. Wer einen guten Draht zum Merchant hat kann dieses Verhältnis für sich nutzen. Es winken bessere Konditionen, eigene Werbemittel, spezielle Gutscheine oder Aktionen die nur für eine Handvoll von Affiliates zugänglich sind. Sollten die Umsätze zusätzlich stimmen folgen Einladungen auf Events, Boni usw.

Ziel sollte es für jeden Affiliate sein ein Optimum aus der Bewerbung eines Partnerprogramms zu erzielen. Dabei vergessen leider immer mehr Affiliates das ein Optimum nicht unbedingt mit dem schnellen Geld erzielt werden kann, sondern durch ein kleines aber feines Wort Namens „Langfristigkeit“.

Zwei Beispiele der letzten Zeit zeigen, dass einige Affiliates diese Langfristigkeit noch nicht entdeckt haben und versuchen mit unsauberen Methoden schnelle Umsätze zu machen, mit der Gefahr, die Partnerschaft des Merchants zu verlieren.

Lead Provisionen

Wenn man ein Partnerprogramm bewirbt sollte man sich, bevor man die Werbemittel in seine Seite implementiert, überlegen was das Ziel des Werbenden ist? Besonders bei Programmen mit einer Lead/Sales Vergütung. Die Leads haben oft für den Merchant keinen Wert. Er vergütet diese um seine Datenbank zu füllen. Die Leads die nicht zum Käufer werden lassen sich kaum aktivieren. Die Vergütung der Leads ist ein Bonus für die Affilates. Der Merchant honoriert damit eine Leistung die für Ihn keinen Wert hat. Ziel sollte es in diesem Fall sein das Angebot auf den Sales des Partnerprogramms zu richten.

Wer das Angebot des Merchants bewirbt und nur auf die kostenlose Anmeldung hinweist, nimmt in Kauf, dass die von Ihm vermittelten User keinen Mehrwert für den Merchant bringen. Diese User brechen oft genau dann ab, wenn Sie merken, das Angebot ist doch kostenpflichtig. Die Leadprovision ist dann vom Affiliate bereits eingestrichen. Eine Steigerung des Ganzen ist das Vergüten mit Kickbacks für die kostenlose Anmeldung. Mit diesen Vorgehen wird man schnell ein Affiliate der auf der Abschussliste des Merchants landet, weil die Lead zu Sale konversionsrate weit unter dem Durchschnitt liegt.

Hätte der Affiliate das Angebot besser beworben, also auf spätere Kosten hingewiesen, aber einen kostenlosen Test beworben, würde sein CVR der Leads sinken, die der Sales jedoch steigen. Vom finanziellen her, würde er damit wahrscheinlich zu einem ähnlichen Wert kommen. Die Sales werden meistens besser vergütet und manche User kaufen mehrmals in der Cookielaufzeit. Der Gedanken an die Nachhaltigkeit der Geschäftsbeziehung und den Mehrwert für den Merchant fehlt bei dieser Art der Bewerbung. Kein Wunder, dass Merchants diese Partner aus dem Programm nehmen oder wie in Fällen der jüngsten Vergangenheit die Reißleine ziehen und die Leads abschaffen.

Gutscheine

Bei vielen Partnerprogrammen gehören Gutscheine zu den Stammwerbemitteln. Es gibt immerhin eine große Anzahl von Gutscheinseiten. Problem dabei ist, wer Gutscheine über das Affiliate Programm einbindet, der hat die gleichen Gutscheine wie die anderen Anbieter auf der Seite.

Daher nutzen manche Affiliate einfach Gutscheine aus Print, TV oder Display Kampagnen der Merchants. Teilweise sogar bei Programmen, die für Affiliates keine Gutscheine anbieten. Einige Partnerprogrammbetreiber wehren sich dagegen und kündigen Affiliates fristlos, wenn Sie Gutscheine verwenden, die nicht für Sie bestimmt waren.

Wer gerne individuelle Gutscheine anbieten möchte, sollte diese nicht aus anderen Aktivitäten der Merchants nehmen (diese dienen Teilweise dem Tracking von Offline Maßnahmen), sondern einfach mal nach eigenen Gutschein-Angeboten anfragen. Es gibt einige Merchants und Agenturen, die für spezielle Partner eigene Codes mit z.B. dem Namen der Seite erstellen.

In diesem Fall gilt das Anfangs gesagte, verbessert die Kommunikation und Beziehung zu den Merchants und Agenturen  und Ihr werdet reich belohnt

Wer sich bei Merchants eine besondere Stellung erarbeiten möchte kann dies auf verschiedene Arten tun. Achtet darauf, dass Ihr sauber arbeitet, stellt Fragen zu Produkten, wie diese am besten beworben werden sollten. Gebt Feedback zu Werbemitteln und fragt eigene Werbemittel an. Je mehr Ihr von euren Erfahrungen teilt, umso besser kann der Merchant darauf reagieren. Eine Verbesserung des Programms heißt mehr Einnahmen für euch.